Ce que ce réglage change dans votre carte
Regroupez les articles pour accélérer la prise de commande et la lecture du menu.
Cette action se réalise dans Tableau de bord Unirava. Ouvrez l’application depuis le lien indiqué dans le bloc de procédure, connectez-vous avec votre compte personnel, puis vérifiez le restaurant actif avant toute modification.
Informations à valider avant de modifier
- Être connecté avec les droits nécessaires, en tant que manager ou responsable de carte.
- Vérifier que le bon établissement est sélectionné avant toute modification.
- Prévoir un test sur la surface concernée avant de considérer la tâche terminée.
Réaliser la configuration
Tableau de bord Unirava
- Action 1
Dans Catalogue, ouvrez les catégories.
- Action 2
Créez une catégorie et donnez-lui un nom reconnu par l’équipe.
- Action 3
Ajoutez les articles concernés.
- Action 4
Réorganisez la catégorie si son ordre doit changer sur le menu.
Contrôle de publication
Ne passez pas à une nouvelle modification avant d’avoir vérifié le résultat sur la surface où il doit être utilisé.
- La catégorie apparaît dans la caisse et le menu client selon sa visibilité.
- Si le résultat ne correspond pas à ce qui était attendu, notez l’heure, l’établissement et l’écran concerné avant de contacter le support.
Préserver une configuration fiable
- Réalisez une seule modification à la fois, puis contrôlez son effet.
- Évitez de créer un doublon pour corriger une donnée qui peut déjà être en cours de synchronisation.
- Utilisez le compte personnel de la personne qui réalise l’action, jamais un accès partagé.
Si le catalogue ne reflète pas la modification
Je ne trouve pas l’action décrite.
Vérifiez le restaurant actif, votre rôle et les modules inclus dans l’offre. Si l’action reste absente, contactez le support avec une capture de l’écran, sans données sensibles.
La modification ne semble pas apparaître ailleurs.
Attendez la fin de la synchronisation, actualisez dans une fenêtre privée si la surface est publique, puis vérifiez que vous consultez le même établissement.
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