Ajouter un supplément ou une note de préparation
Permettez au service de transmettre clairement les choix du client.
Ce que ce réglage change dans votre carte
Permettez au service de transmettre clairement les choix du client.
Cette action se réalise dans Tableau de bord Unirava. Connectez-vous avec votre compte personnel, puis vérifiez le restaurant actif avant toute modification.
Informations à valider avant de modifier
Pas à pas
- Étape 1
Ouvrez l’article concerné dans Menu.
- Étape 2
Ajoutez le supplément avec son prix s’il modifie l’addition.
- Étape 3
Nommez les options avec le vocabulaire de la cuisine.
- Étape 4
Testez l’article depuis la caisse avant le service.
Garder une configuration fiable
- Faites une seule modification à la fois, puis contrôlez son effet.
- Ne créez pas de doublon pour corriger une donnée qui peut être en cours de synchronisation.
- Utilisez le compte personnel de la personne qui agit, jamais un accès partagé.
- Si le résultat ne correspond pas à l’attendu, notez l’heure, l’établissement et l’écran concerné avant de contacter le support.
Si la carte ne reflète pas la modification
Je ne trouve pas l’action décrite.
Vérifiez le restaurant actif, votre rôle et les modules inclus dans l’offre. Si l’action reste absente, contactez le support avec une capture de l’écran, sans données sensibles.
La modification ne semble pas apparaître ailleurs.
Attendez la fin de la synchronisation, actualisez dans une fenêtre privée si la surface est publique, puis vérifiez que vous consultez le même établissement.
C’est bon quand
Le supplément est visible sur le ticket cuisine et reflété dans le total.
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