Activer la commande à table
Permettez au client de transmettre sa commande depuis un QR de table.
Ce que verra votre client
Permettez au client de transmettre sa commande depuis un QR de table.
Cette action se réalise dans Menu Unirava. Connectez-vous avec votre compte personnel, puis vérifiez le restaurant actif avant toute modification.
À préparer avant de rendre le menu public
Pas à pas
- Étape 1
Activez le canal de commande à table dans les réglages du menu.
- Étape 2
Vérifiez les articles et horaires disponibles.
- Étape 3
Passez une commande de test avec un QR de table.
- Étape 4
Confirmez sa réception dans la caisse et sur le KDS.
Garder une configuration fiable
- Faites une seule modification à la fois, puis contrôlez son effet.
- Ne créez pas de doublon pour corriger une donnée qui peut être en cours de synchronisation.
- Utilisez le compte personnel de la personne qui agit, jamais un accès partagé.
- Si le résultat ne correspond pas à l’attendu, notez l’heure, l’établissement et l’écran concerné avant de contacter le support.
Si le menu client ne s’affiche pas correctement
Je ne trouve pas l’action décrite.
Vérifiez le restaurant actif, votre rôle et les modules inclus dans l’offre. Si l’action reste absente, contactez le support avec une capture de l’écran, sans données sensibles.
La modification ne semble pas apparaître ailleurs.
Attendez la fin de la synchronisation, actualisez dans une fenêtre privée si la surface est publique, puis vérifiez que vous consultez le même établissement.
C’est bon quand
Une commande test arrive une seule fois, sur la bonne table et à la cuisine.
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