Pourquoi ce réglage protège le restaurant
La double authentification protège le compte même si un mot de passe est compromis. Elle est particulièrement recommandée aux propriétaires, managers et personnes capables de modifier les paramètres, les accès ou la facturation.
Avant de modifier les accès
- Un téléphone avec une application d’authentification.
- Un mot de passe personnel, qui n’est partagé avec aucun collègue.
- Un emplacement sûr pour conserver les codes de récupération.
Étape 1, activer la double authentification
Tableau de bord Unirava
Chemin : Mon compte → Sécurité
- Ouvrez vos réglages de sécurité
Connectez-vous avec votre propre compte et ouvrez Mon compte, puis la section Sécurité. Ne réalisez pas cette opération depuis un compte partagé.
- Démarrez l’activation
Choisissez Activer la double authentification. Un QR code ou une clé de configuration s’affiche pour votre application d’authentification.
- Scannez et vérifiez le code temporaire
Ajoutez le compte Unirava dans l’application d’authentification, puis saisissez le code temporaire demandé. Vérifiez que le nom du compte affiché est clair pour éviter une confusion future.
- Conservez les codes de récupération
Téléchargez ou copiez les codes de récupération dans un gestionnaire de mots de passe ou un emplacement physique sécurisé. Ils ne doivent pas être envoyés dans un groupe WhatsApp.
Étape 2, vérifier sans se bloquer
Page de connexion Unirava
- Déconnectez-vous volontairement
Après avoir conservé les codes de récupération, déconnectez-vous puis reconnectez-vous avec votre mot de passe et le code temporaire.
- Vérifiez le plan de récupération
Assurez-vous de savoir où se trouvent vos codes de récupération avant de perdre ou remplacer votre téléphone.
Étape 3, appliquer la même discipline à l’équipe
- Chaque collaborateur active sa double authentification depuis son propre compte.
- N’utilisez jamais le compte d’un manager pour faire travailler un caissier ou un serveur.
- Retirez l’accès d’une personne qui quitte l’établissement, puis vérifiez les appareils qui pourraient encore être connectés.
Si un accès ou une autorisation pose problème
J’ai changé de téléphone.
Utilisez un code de récupération pour reconnecter votre compte, puis activez l’application d’authentification sur le nouveau téléphone. Si aucun code n’est disponible, demandez l’aide du propriétaire ou du support sans partager votre mot de passe.
Le code est refusé.
Vérifiez l’heure automatique du téléphone, puis attendez le prochain code. Ne multipliez pas les tentatives si vous suspectez un problème d’heure.
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